北京市公安机关以民意主导警务，推行 “接报上网、立案公开、办案有责、群众评价”为核心的立案公开机制；天津市公安机关实施 “四级接待群众来访日”制度，并与 “四级走访征求意见”、 “四级向社会报告工作”、 “四级定期向党政领导汇报”等制度衔接，形成了 “四个四级”长效机制；云南省孟连县公安机关因2008年 “孟连事件”被推到干群矛盾最前沿，经过三年创新群众工作方式方法，警民关系走入 “暖春”。

　　2011年，全国公安机关社会管理创新举措层出不穷。特别是公安微博已发展成加强警民沟通、回应社会关切、高效服务群众的新载体。据统计，迄今全国公安机关仅在新浪网、腾讯网开设的政务微博已达4000余个，经过认证的民警个人工作微博有近5000个。人民网12月12日公布的全国十大政务机构微博中，公安微博有4个， “平安北京”名列榜首。